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每日关注!孩子玩游戏充值三千多 母亲心急如焚盼退款

2023-02-01 18:34:32来源:贵州电视台《百姓关注》栏目


(资料图)

贵阳市的蒋大姐在白云区经营了一家彩票店,就在几天前,蒋大姐发现自己微信里的钱莫名其妙的少了好几千块,她翻了这个支付记录一查看,瞬间傻了眼。

“昨天做生意我打开手机一看,发现手机里面的钱少了很多,我就翻看手机的账单,发现孩子用我的手机不知道什么时候玩游戏充了钱。”蒋大姐说,

杨大姐告诉记者,儿子小杨今年12岁,平时都很听话,春节期间,因为太忙,没有时间照管孩子,儿子就喜欢上了“王者荣耀”和“我的世界”两款游戏,短短几天就充值了3820元。

“我在客厅(给手机)充电,我的孩子就在我不知情的情况下,拿了我的手机,我就损失了这么多钱。”蒋大姐说,他们家就靠做小生意来维持生意,这么多钱给儿子拿去充值了,这让她十分难过。

“我是做生意的,没有周转资金,家里还有老人要养,我孩子马上要上学了,要交学费,是不是对我们影响很大?我一家人要吃要用,希望腾讯公司尽快把钱退给我。”蒋大姐说。

在现场,记者也见到了蒋大姐的儿子小杨。“我玩王者荣耀,看朋友们都有很多皮肤,感觉每个皮肤都不一样,而且还有属性加强,就是可以更好地体验游戏。”小杨说,之前他看到母亲用手机支付过,于是就记住了支付密码。

“第一次开始充钱的时候,我内心还是有点愧疚的,最近(妈妈)她很多时间都不管我,我自己也很无聊,所以我也会充钱和朋友一起玩。”小杨说。

听到儿子的话后,杨大姐也陷入沉思,表示今后要多抽出时间来陪伴儿子。随后,记者帮助蒋大姐在“未成年人游戏充值退费平台”上填写了相关资料,平台显示会在十个工作日内进行回复。

标签: 心急如焚

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