嘉兴海宁的小薛反映，她给丈夫买的浪琴手表不走了。去售后检修却被告知存在非原装配件，她很意外，因为手表是在专柜买的。

小薛介绍，去年3月份，她在海宁市华联购物中心买了一块浪琴手表，花了14300多元。销售凭证是商场开具的。

“华联大厦一楼浪琴专柜买的，这个表买来是给我老公，就是我们要结婚当作纪念礼物，平时一直都戴在身上的。去年10月5号的时候，我老公发现那个表停走了。”小薛说，手表保修两年，去年10月份找过去，发现专柜撤场了。

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之后，她把表送到海宁银泰城的浪琴专柜，店员帮她把手表送到了上海的浪琴售后专修。

“检测报告上出具的就是，被二次开盖过，存在非原装配件，就是螺丝是非原装的，中框有开伤。当时我整个人都懵了。这是块新表，我跟我老公都特别珍惜，我们中间从来没有拆过，磕碰过，也没有让别人经手过。”小薛说。

售后预检显示，机芯外拆，存在非原配零件等，从售后发回的照片看，手表背面有损伤，似乎是磕碰痕迹。小薛表示，目前这种情况，维修要自费，费用要两千块钱左右。这块手表还存放在海宁银泰城浪琴专柜，小薛打算先不拿走。

“我怀疑这块表就是个二手表，拆修换新之后售卖给我们的，现在华联浪琴专柜撤了，我找不到那个专柜，现在只能找商场，我要把这个表退掉。”小薛说。

找到海宁华联购物中心，商场售货人员说，浪琴专柜是去年7月份撤的，小薛这件事他们已经多次介入。

海宁市华联购物中心售后部负责人表示，“去年那个浪琴表，我们陪他们去消协处理过的。浪琴公司认为，他们自己可能在其他地方修理过的，你说在我们这边买不到假货的。那家公司叫啥？（工作人员：北京超金达，它是有浪琴品牌代理权的）他们小夫妻不是说我们不信任他们，他们说他们没有打开过，也没有去其他地方维修过。因为浪琴公司不是我们说了算，我们也在帮她协调这个事情。”

电话联系上当时的专柜负责人，对方表示，他们所属的北京超金达钟表有限公司，是浪琴品牌授权的销售终端，撤柜是因为公司商业重组。

北京超金达钟表有限公司陈经理回应称，“我们是特约授权的零售商，我们所有的产品只有一个渠道，就是上海总公司授权给我们的货品，我们所有的东西都是总公司监控的，不可能有我们自己掺什么水货，假货还是什么旧表。我们验货期只有三天，时间已经隔了一年多，你现在说这个表是旧和不旧，这个问题还是怀疑的话，我没有办法。就像钱一样，我给你了，你当场不验。”北京超金达钟表有限公司方面拒绝退货。