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“我是一个盲人,一点也看不见,我用的是最新款的苹果14promax。我们平时用手机的时候,你们是看,我们是听,我们使用的是苹果手机的旁白。(记者:比如说打开手机,需要听手机给你们的反馈的声音)对。现在出现什么问题呢,大家看一下。(语音:微信转账150)大家看到的是转账158,但是手机读的是150。”濮阳市民小康说。
那么现在,现场实验收款的情况。“(语音:好日子 微信转账130.300)这是不对的,我是做盲人按摩的,有时候别人向我转钱,我也向别人转钱,别人转的钱明明是对的,但是它朗读是错误的,会产生不必要的麻烦。(记者:这个小莉更不解了,难道只有你的手机出现播报差额的问题存在,还是其他手机也有这种情况)苹果14系列都有这个情况。然后在15.4以后的系统,好多盲人朋友都会遇到这样的情况,不是我一个。我们有群,旁白时遇到数字朗读错误的困扰。(记者:我看很多人都在这个群里面,不断的接龙,说同样也遇到了这个问题,还输入了品牌的型号)”小康说。
“并不是旁白朗读所有的数字都有问题,只是个别朗读有问题。”小康说。
现在小莉手中的这款手机就是苹果14promax,是最新款,并且IOS版本是更新到了最新,是16.3。那么现在,小莉就尝试点开这个旁白的模式,那么在这一款手机的左边,也同样放着一款苹果13promax,也打开了旁白模式,并且发起了一笔158元的转账。咱们现场播报一下。
“(语音:微信转账150.00)错误,实际是158。”那么,关于转账播报的这个情况,难道只出现在苹果的微信版吗?那么支付宝是一个什么样的情况恩?
“(语音:我发来了转账150.00元)实际158元,再次播报错误。”经过记者现场实验,也的确发现了就如小康所反映的,苹果旁白的功能出现了转账播报有偏差的情况,那么到底是一个什么样的原因,记者也现场联系苹果官方。
苹果官方工作人员回应称,“确实因为有读错的话,万一转错,多转或少转什么的,确实会带来不便,情况我大概了解的比较清楚了,谢谢您的耐心讲解。(记者:我想问一下,像这种情况是什么原因啊)这个去按的时候确实会进行读,如果出现读的错的话,就会有这样的异常,确实有查询到有这个问题,有相关的反馈。目前针对这个问题,他们反映的是对的。目前这个问题需要帮您做一下升级。提交工程部那边了解情况之后,后续会有专人进行跟进的。最晚周二的时候我会给你打电话。”
在这里,记者要提醒大家,如果在平时使用苹果旁白功能转账的时候,也要留意一下,避免出现同样的问题。在这里,我们也跟大家一起,共同等待苹果最终的回复。
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