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“你看这就是我的微信账单，从12月30号晚上9点14分开始，扣68元的有多次，还有900多的，刷到第二天早上8点半，没了15000块钱。（记者：是不是你自己操作支付的呀）不是，那天晚上我睡的特别早，9点之前我都睡觉了，然后等我发现的时候，拿到手机了以后，上面还在不断的往外面刷，我停都停不了。把我的微信账单冻结了以后，然后上面才停了。我用的是安卓手机，上面显示的是苹果手机扣费，我自己都懵圈了。（记者：你是不是有其他的苹果手机呀）我们也没有用过苹果手机，也没买过苹果手机，我就想知道这是咋回事，这个钱到底充到哪儿了，花到哪儿了。”求助人王女士说。

记者也不理解，王女士一觉醒来，15000块钱从微信里面莫名其妙支付走了，而且自己一直用的是安卓的手机，但是支付的却是通过苹果的渠道，去进行的一个扣费。到底是怎么回事呢？我们首先跟苹果官方客服取得联系。

苹果官方客服回应称，“你使用的是安卓手机，却产生了苹果的消费，那这一点确实很奇怪，我帮您去查清楚。这笔订单是王者荣耀这个游戏的充值，花了45是充值450点券，那你家里有小孩吗？（王女士：家里有小孩，但她用的手机是安卓的手机，我们家大小孩用的是苹果）我估计应该是家里人使用苹果设备，绑定了您的微信支付了，所以在苹果设备上任何的消费都是从您的微信去花钱的。（记者：苹果设备绑定了微信支付就可以不用上我的微信号，就能把钱直接支付出去吗）对，是的。因为如果是苹果设备支付的话，它只需要提供苹果的密码，那么苹果密码直接一支付，就会从您的微信扣钱，但是他要绑定您的微信，必须要先拿到您的手机，在微信里面得先得到一个验证，才能绑定。不知道您的微信密码或者不知道您的支付密码，它是无法绑定上的，可能是家人用来玩游戏。（王女士：他用的是苹果，但是他的ID号是我的手机号，尾号是30048，我上面扣费的这个ID号，尾号是2635，根本就不是一个ID号啊）”

“（王女士：我也查过了我儿子ID上面的账单，根本就没有这么多支付）家人有没有使用尾号2635的手机呢（王女士：没有）好的，那就很奇怪，也许是您的支付方式被盗了。（记者：能不能帮忙查一下这个账号，因为是也用手机号进行的注册）客户隐私我们这边是看不到具体账号是多少，但是我看到它确实是已禁的状态，平常使用手机的时候，有没有点过一个链接，或者网址进入一个网站什么的。因为现在有很多不法分子有这个钓鱼网站，您点进去之后，您的微信信息会泄露了。（王女士：没有，这个我敢肯定，肯定没有，我看到这上面是晚上9点10分开通的账号，9点13分开始扣费的。记者：相当于绑定上了你的微信支付，然后从9点14分就开始扣钱了，那9点10分你在干嘛。王女士：我在睡觉。记者：手机在哪？王女士：手机我家姑娘拿着。记者：她知不知道你的微信支付密码。王女士：平常她会用，用我的手机拍个视频啥的，微信支付她知道，但是没用过）”苹果客服和王女士，以及记者多次沟通确认。

“（王女士：你有没有用我的手机，把微信密码跟别人说过）没有。”王女士的女儿说。

“因为上面9点24就已经在扣费，手机就给你了，别人都没人拿。你当时给我手机调的静音。（记者：你之前手机是静音吗）不是，我手机之前从来没静过音。所以我那天我问她我手机咋静音了，她说她给我调了静音，所以我一晚上啥都没听到。”王女士说。

“（记者：为什么把妈妈手机调静音呀）手机上一直在发消息，我调了个静音。（记者：你有没有在妈妈的手机上点了什么奇怪的链接呀）没有。（王女士：孩子你不用害怕，有就是有，没就是没，妈妈不怪你，或者是谁给你泄露出去，妈妈只想把这个钱，到底看花哪儿了，别被人骗走了）”王女士的女儿没有回答。

“不行的话我就通过老师再了解一下，希望大家以后在手机上看到陌生的链接，尽量不要点开。”王女士说。

目前王女士已经报警了，警方也正在调查中。最后，记者也想提醒大家，在使用手机上网的时候，一定要注意的信息安全，不要轻易的点陌生链接。同时，也一定要注意自己支付的环境，以及注意自己的支付安全。